1.-¿Cuál fue el origen de la Asociación Ecuatoriana de Franquicias AEFRAN?
En Septiembre del 1997, con los participantes del Primer Seminario Internacional de Franquicias y miembros del empresariado, se creó la Asociación Ecuatoriana de Franquicias AEFRAN y comenzó a generar acciones en un país donde todavía no se comprendía este sistema. Las acciones iniciales fueron efectivas, con apoyo de la Asociación Colombiana de Franquicias, dictamos algunas conferencias en Quito y Guayaquil, contamos asimismo con el apoyo del Servicio Comercial de los Estados Unidos, así como con las Cámaras de Comercio Ecuatoriano-Americanas.
2.- ¿Cuáles son sus objetivos como Director de esta organización?
Difundir el sistema de franquicias como un sistema de expansión empresarial que permite el fortalecimiento de las empresas y la generación de fuentes de empleo.
3.- ¿Qué significa la franquicia para el emprendedor ecuatoriano?
Para quien tiene el interés de desarrollar su propio negocio, la modalidad de franquicia es un sistema de operación y mercadeo de productos y servicios que reduce significativamente el riesgo de su inversión al tener la posibilidad de adquirir el derecho de operación, la marca y el know-how de un negocio ya probado y con éxito demostrado en la práctica.
4.- ¿La franquicia es una opción para las grandes, pequeñas o microempresas?
La franquicia es un sistema que puede ser usado por todo tipo de empresas. Para las empresas pequeñas el potencial es muy interesante ya que su desarrollo permitirá generar microfranquicias, es decir franquicias de baja inversión, este es un tema muy interesante para la disminución de la pobreza en nuestro país.
Ecuador tiene muchas empresas exitosas que podrían ingresar al mundo de las franquicias para beneficio del franquiciante, franquiciado y consumidor final.
5.- ¿Cuál es el marco legal que rige la compra-venta de franquicias en el Ecuador?
En este sentido mencionamos que en Ecuador no existe legislación para las franquicias, como no lo existe en varios países de Latinoamérica, y que la principal fuente de obligaciones en nuestro país, deberá provenir del convenio o contrato de franquicias que suscriban las partes. Además de esto, es obligatorio considerar las normas establecidas en la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento, así como en las disposiciones pertinentes del IEPI (Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual) ya que lo que se concede o permite usar en este tipo de negocios, es justamente propiedad intelectual. Normas jurídicas que deben tomarse en cuenta son también las provenientes del Código Civil y el Código de Comercio.
6.- ¿Cuáles son los mejores referentes de franquicias en nuestro país?
Mencionaremos algunas marcas ecuatorianas que han incursionado exitosamente en franquicias:
Farmacias Cruz Azul y Farmacias Comunitarias del Grupo DIFARE, con más de 700 locales franquiciados, constituyen la red más grande de franquicias del Ecuador.
Disensa es una de las dos franquicias con mayor número de unidades franquiciadas en el Ecuador. Con más de 500 puntos es la más importante red de comercialización de materiales de construcción en el país.
Pañalera Pototín: Una red de aproximadamente 140 tiendas para venta de sus pañales y productos de higiene personal y cuidado del bebé, nace como concepto en 1999 y se desarrolla como franquicia en el 2003. Gracias al modelo de franquicia, tienen presencia y cobertura de mercado en 19 provincias del Ecuador.
Los Cebiches de la Rumiñahui
Actualmente es la cadena de comidas del mar más grande del Ecuador, cuenta con más de 20 años de experiencia y alrededor de 30 locales distribuidos en las principales ciudades.
También podemos mencionar otras marcas importantes que están trabajando activamente en franquicias, tales como: Yogurt Persa, Restaurante Pims, Cervecería Nacional con su franquicia DINADEC, etc.
7.- ¿Cuáles son los aspectos de mayor riesgo al comprar o vender franquicias?
El sistema de franquicias es una forma de hacer negocios y como cualquier otro negocio, supone riesgos. A continuación señalamos los principales riesgos más comunes que debe enfrentar un franquiciado y sus posibles soluciones:
Riesgos Posibles soluciones
Reducción de la posibilidad de innovar y actuar por parte del franquiciado. Que el franquiciante acepte sugerencias.
Que el franquiciado no seleccione el concepto de negocio más afín a sus pretensiones personales. Mostrar al franquiciado en qué consiste la franquicia antes de que firme el contrato.
El franquiciante tampoco está exento de riesgos. A continuación se muestran algunos de sus riesgos y las posibles soluciones:
Riesgos Posibles soluciones
Que el franquiciado haga mal uso de la marca o del nombre comercial. Poner énfasis en lo importante que es respetar la imagen corporativa, y realizar una selección adecuada de los franquiciados.
Resistencia de los franquiciados al pago de regalías. Presencia y asistencia técnica contínuas.
8.- ¿Cuáles son los beneficios para el franquiciador y el franquiciado?
Entre los beneficios considerados más importantes para el franquiciado tenemos:
• Reducción de riesgos porque se trata de un negocio probado.
• Innovación permanente.
• Asistencia técnica permanente.
• Acceso a sistemas administrativos de control y evaluación.
• Prestigio personal por involucrarse en un negocio exitoso.
• Acceso inmediato a programas de promoción y publicidad.
Algunas de las ventajas que recibe el franquiciante son:
• Incremento de su cobertura y desarrollo de mercados.
• Fortalecimiento de la marca.
• Baja inversión de capital propio para expandir el negocio.
• Mayor eficiencia en las nuevas unidades, puesto que son operadas en forma directa por el franquiciado, quien recibe asesoría de especialistas.
• Cobro de una cuota inicial por otorgar franquicias.
• Cobro de regalías mensuales.
9.- ¿Cuál es su experiencia con Ecuafranquicias?
Ecuafranquicias es una empresa especializada en creación y desarrollo de franquicias. Sus integrantes son profesionales con alta experiencia en el área, ya sea actuando como franquiciantes, franquiciados, asesores legales y empresariales.
La organización es miembro de The Franchise Center Inc., la primera empresa de desarrollo de franquicias en Latinoamérica.
Para el desarrollo de la franquicia en Ecuador contamos con dos sedes permanentes en Quito y Guayaquil, con las cuales podemos dar cobertura a todo el país. Incluso damos servicios a empresa internacionales que quieren ingresar con sus franquicias en Ecuador y Latinoamérica.
10.- ¿Cómo impulsar el conocimiento y uso de la franquicia como opción del país?
Existen varios mecanismos:
Mediante la promoción de las ventajas del sistema de franquicias para que empresarios, universidades y gobierno aprovechen las bondades del sistema.
Mediante ferias de franquicias en las cuales se presentan las franquicias existentes en el mercado. En estas ferias los expositores presentan las ventas que ofrecen sus franquicias.
Los medios de comunicación son una herramienta extraordinaria para difundir y comercializar una franquicia.
Algunos sitios web, ofrecen varios portales especializados, en donde los interesados pueden obtener información sobre todo lo relacionado a este tema.
La Asociación Ecuatoriana de Franquicias organiza y/o asesora la participación de las empresas en Ferias o Misiones Especiales en otros Países.
11.- Un Mensaje final?
Debemos difundir las ventajas del sistema de franquicias para que los empresarios que tienen un negocio exitoso entren en el mundo de las franquicias, lo cual fortalecerá sus empresas, incrementarán sus ventas y generarán empleo, que es lo que más requiere nuestro país.
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